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新冠肺炎疫情對國內產業造成衝擊，因應後疫情時代來臨，

臺北市長柯文哲將在明年2月提出產業轉型政策白皮書，將評估發行「數位基礎建設公債」，投資臺北市的數位基礎建設，帶領臺北市推動數位轉型。北市府即將辦完9場產業轉型論壇，蒐集民間業者對未來產業轉型的看法與建議，白皮書初步規劃將包含「零接觸服務」、「宅經濟發展」、「數位創新轉型」、「人才培育」和「產業輔導」等五大策略。

北市府各局處從自己主政的零售、科技、觀光旅遊、教育、體育、文化、交通、健康醫療、勞動新關係等領域出發，透過論壇集思廣益，提出未來因應「新常態New Normal」的產業轉型做法，後續北市府的施政主軸或制度設計，都必須要跟上這個新常態的思維。所謂「新常態」就像暴雨是未來氣候變遷的新常態，人類必須學習與水共存；流感也是未來流行性傳染病的新常態，在疫苗未普及化前，也要學習與病毒和平共存。人的行為模式因為疫情會發生一些改變，例如社交互動方式、工作與生活混搭、適應數位消費、重視公共衛生與福祉，人群活動意願也降低。為了因應這些新的行為模式改變，產業就必須面對轉型找到新的利基點，以滿足新生活型態的需要。

政策白皮書的策略包括「零接觸服務」，加速推動電子支付，就是不希望民眾去臨櫃繳費，最好是直接線上繳納。他也以智慧停車為例，最好是車子停好，同時也自動完成繳費，而不必再跑一趟超商櫃檯；目前北市在信義路試辦的無人公車，也是在減少司機接觸大量不特定群眾的風險。

此外，北市府開始推出以「臺北通」作為市政服務延伸及市民身分識別的載體，市政延伸性服務數位化（例如：結合區塊鏈技術 i-drawing的抽籤服務），以及進出場館實名制的方式，這些都可減少民眾接觸，更是零接觸服務的轉型契機。

宅經濟發展包括運動中心社區化及虛擬健身房（UNI GYM）、運用AR/VR技術發展市民之育樂，包括觀光及藝文活動，提供安全數位服務環境、提供居家辦公者、物流配送者新的工作規範。

數位創新轉型包括建立產業平臺、促進產業新興科技及產業加值應用、建立商圈戰情平臺，協助廠商導入電商並獲取相關技術協助、提供育成及創新場域，形塑重點產業聚落、扶植健康產業社區化，建置老人樂活社區。

在人才培育方面，透過數位學習培育新興產業需求人才，特別是數位人才在產業界相當搶手，都不用怕找不到工作。為此，北市也打造虛實整合的親師生學習平臺，例如智慧校園、數位閱讀、降低學習數位落差。

輔導產業應用數位科技，發掘目標客群需求，以及設計差異化產業推動策略，輔導安心旅宿、安心飲食，提供產業轉型獎勵機制。陳志銘說，臺北市的防疫旅館做的相當成功，為了推動觀光旅宿業的轉型，北市府也配合交通部觀光局推出安心旅遊自由行旅客住宿優惠補助1千元方案，並徵募「安心旅宿」近400家，提供旅宿業自主健康管理檢查(16項)及優化項目(8大管理原則35項)，使旅館在從公共衛生、消防安全、消毒防疫等一次安心到位。

北市府要如何具體落實這些白皮書的政策呢？
市府的預算大餅是有限的，在不排擠其他預算的情形下，發行數位基礎建設公債是一個可以評估的方式，透過「專款專用」來投資臺北市的數位基礎建設，帶領臺北市推動數位轉型。

什麼是「數位基礎建設公債」呢？
就是向大眾出售政府保證的儲蓄型金融產品，將這些額外儲蓄重新導入經濟系統，為數位基礎建設募集資金。

心得

看看這波疫情除了蔓延一年 還毫無任何解方外 現在疫苗的施打成了一大隱憂 對於社會、經濟以及民生的重創當然是不言可喻 連帶促使公部門僵化的腦袋必須得活化跟上疫情的變化